『長尾效應』發酵，精準行銷如何遏止小客戶流失？
前陣子炒得火熱的WEB2.0甫落幕，各家業者才搞清楚何謂小眾力量崛起的風潮，現在又有『長尾理論』讓小眾經濟發威，長尾市場理論（The Long Tail），認為一些銷售不似主打商品熱烈的商品，只要有「特定族群」感到值得一看，就會有業績成長，而最重要的關鍵在於「你要讓消費者知道有這項商品」。這個觀念榮獲了美國《商業週刊》評選為『2005年最佳概念獎』，也引爆了最新的商業獲利模式。今年初成立的『酷比精準廣告』就是一個利用網路流量匯整、datamining技術來蒐集主流行銷的遺漏客戶，並將散落在各地的長尾興趣集中起來，針對這些小客戶提供個人化服務，並給予廣告主產生銷售曝光的代表頻道。其利用網路頭尾端資料健全的特性，提供博客來網路書店一套非常精準的『相關書籍推薦』系統技術—customining客製化比對，讓各種不同需求的讀者能精準擊中需求，並形成各種暢銷與不暢銷的購買行為，最後使博克來產生龐大的規模經濟。
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